對話式 AI 的核心職責是聽懂人類講話的內容和情感，并以語音對話的方式作出回應， 然后重復這個循環(huán)。

當前，幾乎所有的J聯對話式 AI 產品都普遍采用相似的架構：對話式 AI Agent 服務部署于云端，協調端到端語音對話（Speech-to-Speech）的交互閉環(huán)，整體采用 RTC 技術實現超低延遲雙全工人機對話。支持行業(yè)主流 AI 模型接入，并通過 LLM 函數調用或結構化輸 出連接后端系統。

整個循環(huán)流程如下：

◇ 用戶設備麥克風捕獲語音信號，編碼后經實時傳輸網絡傳輸至云端代理程序

◇ 將用戶語音實時轉換（ASR）為高準確率的文字，作為 LLM 的輸入

◇ 文本被整合為上下文提示（Prompt），由大語言模型（LLM） 進行推理生成響應。

◇ LLM 生成的文本發(fā)送至文本轉語音（TTS） 模型合成音頻

◇ 合成音頻通過實時傳輸網絡傳回用戶設備完成交互

對話式 AI 的整個服務全部在云端運行，包括 ASR、LLM 和 TTS。從長遠來看，人們期望 有更多的 AI 服務可以在端側運行，但云端仍是未來很長一段時間的Z佳方案。

◇ 對話式 AI 程序需調用高性能模型（ASR、LLM、TTS）以實現低延遲的復雜流程。當 前終端設備算力不足，無法在可接受延遲內運行Z優(yōu)模型。

◇ 當前，仍有大量商用場景用戶是需要通過電話進行呼叫的，在此類場景中，服務無 法部署到用戶的終端設備上，也迫使服務集中于云端。

◇ 對話式 AI 需要跨終端使用，也導致云端部署成為Z高效的方案。

如果你正在開發(fā)一個對話式 AI 產品或應用，你可能已經發(fā)現對話式 AI 并沒有想象中的 簡單，我們會面臨并思考以下問題：

◇ 對話式 AI 該選擇哪些大語言模型和 TTS？

◇ 如何降低人機對話的端到端延遲？

◇ 如何讓 AI 對話與人類一樣自然？

◇ 如何在長會話中管理對話上下文？

◇ 如何將對話式 AI 集成到現有應用中？

◇ 如何評估對話式 AI 的性能表現？